Tysiąc klientów oceni krakowski magistrat. Urząd pyta mieszkańców, co działa dobrze, a co trzeba zmienić
Wizyta w urzędzie dla jednych trwa kilka minut, dla innych może oznaczać konieczność załatwienia skomplikowanej sprawy, oczekiwania na dokumenty i kontaktu z kilkoma pracownikami. Niezależnie od tego, jak wygląda taka…
